TedQual – система сертификации на добровольных началах, которая содействует развитию туристского образования, подготовке квалифицированных кадров и совершенствованию научно-исследовательских программ в этой сфере. С этой целью, UNWTO.TedQual были сформулированы основные стандарты качества туристского образования. В первую очередь, UNWTO.TedQual учитывает пять внутренних и внешних факторов:
- когерентность плана исследований;
- инфраструктура и педагогическая поддержка;
- политика, инструменты и механизмы поддержки административного управления;
- существование прозрачных механизмов отбора преподавателей и благоприятных условий для их профессионального развития;
- актуальность содержания программы обучения потребностям туристического сектора.
Кто может запросить сертификацию UNWTO.TedQual?
UNWTO.TedQual сертификацию может запросить любое образовательное или научно-исследовательское учреждение, работающее хотя бы по одной постоянной туристической программе.
Как получить сертификат UNWTO.TedQual?
1. Запрос информации
Образовательные и научно-исследовательские институты, деятельность которых связана со сферой туризма, заинтересованные в подтверждении соответствия своих программ стандартам качества TedQual, направляют письменный запрос на электронный адрес фонда UNWTO.Themis, После того, как запрос будет получен, фонд вышлет информацию о системе сертификации и форму предварительной регистрации.
2. Предварительная регистрация
Любое учреждение, заинтересованное в официальном включении в сертификационную систему TedQual, отправляет письменный запрос, приложив к нему грамотно заполненную форму предварительной регистрации. Такая «затянутая» процедура позволяет уже на начальном этапе обнаружить любые возможные противоречия между обеими сторонами, факт наличия которых может негативно сказаться на решении UNWTO.Themis после проведения сертификационной процедуры. Фонд изучит просьбу и примет соответствующее решение в течение семи дней.
3. Регистрационный взнос
Если запрос будет принят, то сторона запрашивающего должна будет оплатить регистрационный взнос, сумма которого будет потом вычтена из общей стоимости сертификации. Затем фондом UNWTO.Themis назначается независимый эксперт из аудиторской команды UNWTO.TedQual, который и проведет аудиторскую проверку соответствующего научно-образовательного учреждения.
4. Аудит
Согласовав все условия проверки, учреждение перечисляет всю необходимую сумму (с вычетом предварительного регистрационного взноса), фонд, в свою очередь, отправляет на его адрес подробный план аудиторской проверки, а также описание одного конкретного случая из практики.
После получения всей информации учреждение должно решить:
- действовать немедленно;
- приостановить процесс максимум на 60 дней, чтобы лучше подготовиться к проверке;
- отменить процесс до начала проверки.
В случае, если учебное заведение письменно уведомляет UNWTO.Themis об отмене аудита как минимум за три недели до установленной даты проверки вся оплаченная сумма возвращается. Фонд вычитает только 25 % на покрытие административных и банковских расходов.
5. Сертификация
После проведения аудита, эксперт отправляет отчет в фонд UNWTO.Themis, который, в свою очередь, отсылает его в Комитет по сертификации TedQual для оценки. Положительная оценка гарантирует получение образовательной программой знака качества UNWTO.TedQual, в случае отрицательного результата – возможно проведение повторного аудита в течение 6 месяцев, причем его стоимость будет в два раза ниже исходной. В независимости от результата сертификации UNWTO.Themis вышлет отчет постаудита с соответствующими рекомендациями.
Какие преимущества дает сертификат UNWTO.TedQual?
Уникальность сертификата TedQual в том, что он является единственным международным сертификатом качества, выданным ЮНВТО. Это позволяет образовательным учреждениям, успешно прошедшим аудиторскую проверку, использовать логотип UNWTO.TedQual на официальных бланках, рекламных материалах и других документах, что влечет за собой международную популяризацию института и его программ. При этом, институт выступает как один из секторов целостной системы UNWTO.TedQual и включается в следующие программы:
Программа UNWTO.TedQual Обмен подразумевает
- стажировки для студентов и преподавателей в UNWTO.TedQual и UNWTO.Themis учреждениях;
- стипендии для университетского курса «Туризм и международное сотрудничество в целях развития»;
- участие в совместных научно-исследовательских проектах;
- участие в качестве редактора / автора в UNWTO.TedQual публикациях (журнал и т.д.);
- участие в ежегодном мероприятии UNWTO.TedQual Worldwide; поддержка со стороны ЮНВТО в организационных моментах при проведении конференций и других мероприятий с участием членов сети UNWTO.TedQual.
Программа UNWTO.TedQual Наставничество
- совместная реализация проектов по созданию и улучшению образовательных программ в менее развитых странах.
А также поддержка со стороны членов-государств ООН в любых начинаниях, связанных с образовательным туризмом, и включение в базу данных UNWTO .
В ноябре 2013 года Университет Turiba успешно выдержал аудиторскую проверку.В качестве аудитора-оценщика выступил профессор Джордж Аббелод. По завершении профессор особо отметил проработанность документации, организованность инфраструктуры, особую атмосферу согласованности и взаимопонимания студентов и преподавателей. В итоге сертификат международной аккредитации получили две программы, разработанные на факультете международного туризма, на максимальный четырехлетний срок:
- Управление предприятиями туристической и гостиничной отрасли (для бакалавров)
- Стратегическое управление туризмом (для туристов)
Аккредитация TedQual необходима любому из вузов не только для престижа или коммерческого успеха. Наличие сертификата TedQual позволяет Университету Тuriba войти в число членов образовательного сообщества, в составе которого ведущие учебные заведения, специализирующиеся на туриндустрии.
